Vi leder efter kundeservicekonsulenter til NutraQ

På vegne af NutraQ leder Academic Work efter to nye kundeservicekonsulenter, der har lyst til at arbejde på et dynamisk kontor hen over sommeren. Du vil få mulighed for at yde kvalitetskundeservice ved hjælp af topmoderne teknologi, der vil gøre dine daglige arbejdsopgaver flydende og effektive. Arbejdsopgaverne vil primært bestå i at skulle tage imod kundehenvendelser både over telefon og mail, hvor du skal guide NutraQs kunder i deres felt af højkvalitets sundhed – og skønhedsprodukter. Udover at udøve kvalificeret kundeservice, vil dine arbejdsopgaver bestå i at arbejde med salgsaktiviteter og bidrage til at fastholde kunder samt reducere kundeafgang. Du vil blive en del af et lille kundeserviceteam på deres kontor i Vallensbæk, der er placeret 10 minutters gang fra Vallensbæk Station – og under en kilometer væk fra stranden. Stillingen er som udgangspunkt en fuldtidsstilling over sommeren, men der vil være mulighed for forlængelse, enten deltid eller fuldtid, hvis dette skulle blive relevant.

OBS! Vi leder efter kandidater, der har mulighed for at arbejde fuldtid hen over sommeren mandag til fredag fra 8:30 til 16:30. Det er derfor vigtigt, at du ikke har planlagt længere ferie. Du vil ligeledes være konsulent gennem Academic Work under denne ansættelse. Læs mere om, hvad det betyder at være konsulent hos os her: https://www.academicwork.dk/karriere/konsulent-hos-academic-work

• Kundeservice over telefon og mail til NutraQs kunder
• Salgsaktiviteter, i form af at fastholde og reducere kundeafgang
• Ad hoc-opgaver

• Har mulighed for at arbejde fuldtid hen over sommeren, mandag til fredag fra 8.30 til 16.30
• Har stærke kommunikative evner og formår at yde kvalitetskundeservice
• Er proaktiv og har en positiv indstilling til omskiftelighed
• Besidder dansk - og engelskkompetencer på et højt niveau

Det er en fordel, hvis du har

• Tidligere erhvervserfaring inden for kundeservice (enten fysisk eller telefonisk)
• Har interesse inden for sundhed – og skønhedsprodukter

For at lykkes i rollen er dine personlige kompetencer:

• Selvkørende
• Servicemindet
• Kommunikativ

Vores rekrutteringsproces

Denne rekrutteringsproces varetages af Academic Work, og det er vores kundes ønske, at alle spørgsmål vedrørende stillingen rettes til Academic Work. Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke før rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi er gået videre til næste fase. Husk at tjekke din spammappe, da vi altid opdaterer vores kandidater løbende.

NutraQ er en historie om passion, engagement og vækst. De er gået fra to norske grundlæggere og en god idé i 2002 til at blive en virksomhed med 200 ansatte, der understøtter mere end 400.000 aktive kunder på tværs af 12 markeder i 2023. I 2021 blev NutraQ en del af Orkla-koncernen. Orkla er Nordens største dagligvarevirksomhed med 21.000 medarbejdere. Gennem årene har dedikerede medarbejdere været NutraQs største aktiv. Sammen har de opbygget en forretning med kendte brands og en meget digital infrastruktur og go-to market model.