Kundeservicemedarbejder søges til Alcon!

På vegne af Alcon, søger Academic Work en kundeservicemedarbejder til deres nordiske team. Dette er en midlertidig stilling på 6 måneder, men med mulighed for forlængelse alt afhængig af, hvordan organisationen udvikler sig. Som en del af Alcons dynamiske Customer Operations team vil du blive en nøglespiller i at sikre optimal kundetilfredshed og effektivitet. Dette er en enestående mulighed for at kombinere din passion for kundeservice med en position i en af verdens førende virksomheder inden for øjenpleje. Dit arbejde vil kunne bidrage direkte til Alcons mission om at forbedre synet og livskvaliteten for millioner af mennesker verden over.

• Ordre behandling
• Returbehandling
• Telefonbetjening
• Booking af transport
• Ad Hoc opgaver

• Har erfaring indenfor kundeservice
• Stærke IT-kompetencer og en hurtig indlæringskurve for nye systemer
• Flydende på dansk og engelsk
• Erfaring med SAP vil blive betragtet som en fordel, men ikke et krav
• Har evnen til at levere god kundeservice
• Er detaljeorienteret og grundig
• Er en teamplayer og tager ansvar for dine opgaver

Vores rekrutteringsproces

Denne rekrutteringsproces varetages af Academic Work, og det er vores kundes ønske, at alle spørgsmål vedrørende stillingen rettes til Academic Work.

Vores udvælgelsesproces er kontinuerlig, og annoncen kan lukke før rekrutteringsprocessen er afsluttet, hvis vi er gået videre til næste fase. Processen omfatter to tests: en personlighedstest og en kognitiv test. Testene er værktøjer til at finde det rigtige talent til den rigtige stilling, og for at muliggøre ligestilling, mangfoldighed og en retfærdig proces.

Alcon er verdensledende inden for øjenpleje og dedikeret til at hjælpe mennesker med at se klart. Med mere end 70 års erfaring er Alcon det største øjenplejeudstyrsselskab i verden med supplerende forretninger inden for kirurgi og synspleje.